Politique d'expédition

Délai de traitement des commandes

Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande. Il peut y avoir un léger retard pendant les périodes de pointe, mais nous ferons de notre mieux pour maintenir la vitesse de traitement la plus rapide.

Fournisseurs de services d'expédition

Nous travaillons avec des prestataires de services d'expédition réputés pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et rapidement.

Lieu de livraison

Nous sommes actuellement limités à fournir des services d'expédition aux États-Unis et dans l'UE.

Les frais de livraison

Les frais de port sont basés sur le poids et la destination de la commande. Sur la page de paiement, vous pouvez consulter le total des frais d'expédition de votre commande.

Temps d'expédition

Le délai de livraison dépend de votre destination et du service de livraison sélectionné. De manière générale, la plupart des commandes seront livrées dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de la commande. Vous pouvez suivre l'état d'expédition de votre commande à l'aide du numéro de suivi fourni.

Confirmation de livraison

Veuillez vous assurer de vérifier et de confirmer l'intégrité du colis dès sa réception. Si vous constatez des dommages sur votre colis, veuillez contacter immédiatement notre service client.

Retours et remboursements

Pour les retours ou les remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d'informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur les politiques d'expédition ou sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider.

E-mail : support@hieesport.com